Retours et Échanges
Chez Mademoiselle Marcelle, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son état d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison ou un carton sécurisé.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et télécharger votre bon de transport prépayé.
Expédition du colis
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste en conservant précieusement votre preuve de dépôt.
Remboursement rapide
Dès réception et vérification de vos articles par notre équipe, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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